Archive for the ‘社会起業’ Category
地元の資源を使ったサステイナブルなビジネスをグローバルに提唱。
自転車は環境にやさしい交通手段であり、よい運動でもあり、情熱的な自転車愛好家は多いが、手作りの自転車に乗りたいという人が増えている。自分の手で物を作り、物作りの喜びを分かち合うことを目的に設立された社会起業の会社にBamboo Bike Studioがある。http://bamboobikestudio.com/
2009年に3人の若者がニューヨーク市にてスタートした。竹製の骨組みを使う自転車を自分で組み立てる自転車キットを製造、販売しているユニークな会社である。自転車の骨組みを竹で作ることは、1880年代にイギリスで始まったとのことだが、従来の自転車よりも軽く、また、竹が振動を吸収するため、乗り心地がよい。竹の骨組みを作るキットは$699、シングルスピードの竹自転車キットが$948、7スピードの組み立てセットは$1,350で、同社のウエブサイトで販売されている。
実際の組み立ては同社が開催するワークショップにて、インストラクターに教えてもらいながら、行っていく。ニューヨーク、サンフランシスコ、トロント、メイン州、アラバマ州で自転車に関する様々なワークショップを開催しており、竹自転車だけでなく、普通の自転車の作り方や、手入れの仕方などを教えている。がんばれば2日から4日で自転車はできるという。使っている竹は、すべてアメリカ産である。
Bamboo Bicycle
現在BambooBike Studioの竹自転車を愛用している人は、約400人。ヨーロッパ、オーストラリア、日本からもワークショップに受講にくる愛好者がいる。
同社は、昨年1月から、数年前よりコロンビア大学のEarth Instituteがガーナにて準備を進めてきたBamboo Bike Projectに参加。世界で初めての大規模な竹自転車製作工場の設立のために、Bamboo Bike Studioが開発した技術が取り入れられ、2週間にわたり組み立てのためのワークショップを開催。この工場は、ガーナ地元のNGOが運営するもので、貧しい人が使える交通手段として、年間に約2万台の自転車を一台約$65というコストで作っていく計画である。竹はガーナ産のものを使う。
従来型のビジネス･ビジョンとは異なる、しなやかで目的が明確な新しいビジネスが、どんどん生まれている。
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©2012 竹内道
Posted in スマートフォン（多機能型携帯電話）は普通のアメリカ人にとって、生活必需品だが、そんな中、スマートフォンやタブレットをその場で素早く修理してくれる修理専門 のチェーン店が躍進している。その名も、uBreakiFix（あなたが壊して私が直します）というユーモラスな店名だ。www.ubreakifix.com
家族や友人、仕事関係者の連絡先、家族や心に残った時の写真など、スマートフォンの中には、個人の大事にしているコンテンツが満載。それが急に故障すると、誰もが不安になり、途方にくれるわけだが、この不安解消をスピーディーに行ってくれる修理サービスなのである。
このビジネスは、2009年に22歳の青年たちによって、スタートした。2009年にiPhone 3Gを落として、スクリーンを粉々に割ってしまい、自分で直すことを決意したことがこのビジネスを立ち上げるきっかけになったと話す設立者/CEOのJustin Wetherill氏は現在24歳で、友人とこのビジネスをスタートした。新しいスマートフォンを買っても、自分が使いやすい元の状態にセットアップするのに大変な時間がかかるため、修理へのニーズは高い。
uBreakiFixでは、店舗に直接やってくるお客さんの修理が圧倒的に多く、インターネットからの修理件数の20倍だそうだ。最も多いのが、電話の画面のひび割れと電話の中へ水が入ってしまうことから生じる故障だそうだ。まず、99セントで問題の診断をしてもらい、通常の修理だと30分から2時間で修理されたスマートフォンをピックアップできるという迅速さが人気である。修理費も$10-$149とお手頃に設定されている。数か月前にアメリカの市場に登場したLG,HTCの3Dのスマートフォンの修理も開始したとのこと。スタッフの95%が25歳以下という若者の集団で、絶えず新しい技術系製品の問題にチャレンジしようという心意気がある。
フロリダ州のオーランドに一号店が誕生、その後、シカゴ、ロスアンジェルスに出店しており現在、18店舗を展開している。スタッフが引っ越してもいいという場所に出店してきたという。初年の2009年の売り上げは50万ドルであったが2010年には、600万ドルと大幅に伸びた。借入金が0という手堅いビジネスを行っている。実務的でこのような実のあるビジネスの躍進を期待したい。
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©2011 竹内道
利用しやすさと明快なビジネスモデル、そして、ソーシャルメディアを駆使して人気
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昨今アメリカで脚光をあび、成功しているビジネスに共通しているキーワードに、シェアリング（分かち合う）と節約がある。（節約とサステイナビリティは直結している。）
地球資源のサステイナビリティ=地球の未来に関心があり、コストにも敏感で、忙しいママたちに支持されている子供服の交換サイトビジネス、thredUpが注目を集めている。 www.thredup.com
同社は、2009年秋にサンフランシスコに設立され、いらなくなった子供服の交換サイトサービスを手がけている。現在、全米での登録者は約20万人、全体の94%が女性で、25才から34才のママが全体の49%をしめる。交換される品物は無料で、発送にかかるハンドリングと宅配便料金が一律料金として課されるのみというユニークなビジネスモデルである。
同社サイトにユーザー登録をすると、宅急便サービスのUPSより、発送用の指定の空箱が送られてくる。まだまだ使えるが。子供の成長でいらなくなった衣類やおもちゃがその箱に詰められる量であることを確認した後、各品のサイズや色、特徴などを、ホームページ上に詳細に登録する。
一方、サイト上で、その箱に中味をみたユーザーが、衣料品を欲しいと思った場合は、取り扱い費用として$5、プラス全米一律の発送費$10.95の合計で$14.95をthredUpのサイトを通じて支払うと、UPSが衣類を提供したいママの自宅に箱をピックアップに行くという流れである。衣類の場合だと、一箱に約15点を詰めることができるという。
この取引は、衣類やおもちゃを提供するママに対する信頼をベースに成り立つものだ。古すぎたり、汚れた品物がthredUpにて出回らないように、4段階に分かれたレーティングシステムを使って、受け取った品物の査定をサイト上にて公開することが義務付けられたオープンシステムである。取引される箱の95%以上が高い評価を受けており、同時に、ユーザーがサイト上で情報や好みについてシェアをすることができるため、子供の年齢構成によっては、絶えず子供服の交換を続けるママ同士の交流も生まれている。
新しい趣向のGolden Thred プログラムもスタートし、子供服メーカーなどからの割引チケットなども提供され、今後は実務的で忙しいママ層をねらう企業スポンサーも開拓していくという、将来が期待されるサービスである。
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©2011 竹内道
- ニューヨーク郊外の農場で開かれている企業対象のサステイナビリティ・ワークショップ
- 2004年に設立された非営利のオーガニック農場と教育センター
このセンターはニューヨーク州ウエストチェスター郡にあるが、この地域の気候に最も適した野菜の栽培や飼育を行い、大地に根ざした持続可能な（サステイナブルな）地域農業を目指しており、農場体験をとおした数々の食教育プログラムを大人や子供に提供している。
この美しい農場内で人気のあるスポットは、同農場で収穫した食材を使ったヘルシーかつ、クリエーティブな料理を食べさせるBlue Hill at Stone Barnsというレストラン。タイム誌が毎年発表する「アメリカで最も影響力のある100人」の1人に昨年選ばれたシェフ、ダン・バーバー氏が腕をふるう。バーバー氏は、地域農場と地球のサステイナビリティの関連性を提唱する実践家である。
このBlue Hill レストランとストーン・バーンズ センター・フォー・フード・アンド・アグリカルチャーが共同で企業のためのプログラムを提供して、話題をよんでいる。講師は、同農場内で働く農業従事者、家畜の飼育者、そしてシェフたちで、オーガニック農業や飼育の手伝いをしながら、リーダーシップやチームワークを築こうというものである。まずは、乾草置場を改築した会場で同農場のサステイナビリティ・プログラムが紹介され、1日にわたって野外活動を中心としたワークショップが開かれる。
©Stones Barns Center For Food And Agriculture
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金融、メディア、自動車、コンサルティング会社や財団のマネージメントレベル層の参加が多く、人気のあるテーマは、「社内資産の現状把握と効率のよい運用」や「チームワーク構築」であるそうだ。Blue Hill At Stone Barnesで、その時々の旬の食材を使った料理を楽しむこともプログラムの大切な一部である。この数ヶ月、同プログラムへの問い合わせは昨年に比べて、 50-60%増加しているとのことで、ここでも、アメリカの景気回復が垣間見れる。©2010 竹内道
- 病人や老親の介護で疲労困憊の家族や友人の日常生活を手助けするコミュニティー作りをオンライン上で可能にするアプリケーション。
- アメリカの社会起業家精神の奥の深さを反映。
癌や心臓疾患など重病を患う家族や友人の看護人の多くは、医療関係者との連絡、日常生活の面倒、経済的な負担など困難な役割を担っている。過労な毎日をすごす看護人が病気にならないためにも、彼らを支援するサポートシステムは不可欠である。
一方、回りの家族や友人にとっては、どう援助してよいか判らないということも多い。Lotsa Helping Hands (www.lotsahelpinghands.com） はサポート・コミュニティ作りと運営を容易にすることを目的にした社会起業 （Social Enterpreneur） で、シンプルかつ実務的なプログラムを提供して世界中で注目を浴びている。
©www.lotsahelpinghands.com
妻を末期癌で亡くした二人の起業家がマサチューセッツ州でスタートした同サービスは、看護人とサポート・コミュニティのメンバー間のコミュニケーションを合理化し促進。看護人が助けを必要とすることをウェブ上のメッセージボードに随時掲示すると、そのメッセージが瞬時にコミュニティーメンバー全員に電子メールで発信される。買い物や、息抜きが必要な看護人の代わりの付き添いなど、必要とされる援助を告知し、スケジュール調整をコミュニティ全体でシェアするオープンなシステムである。
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常時約3万のLotsa Helping Handsコミュニティがインターネット上に存在しており、重病人や年老いた親を看護する人、遠地に派遣された軍人の留守家族の日常生活の支援に大きく貢献している。病人をサポートするコミュニティの場合、平均して48人もの友人や家族が1コミュニティに登録するとのこと。アメリカ人のボランティア活動への積極性と慣れを表している。今では、アメリカ国外でも47カ国に300のコミュニティが設立されている。
看護人を支援するインターネットを介したコミュニティ組織は数多く存在するが、その中でも、このLots Helping Handsは営利を目的とした社会企業として、ユニークな存在である。一般の人は無料で使えるサービスであるが、同社は米国筋ジストロフィ協会など難病患者の支援団体にプログラムをライセンスしており、その売り上げて運営されている。これぞ、WinWinのビジネスモデルだと言えよう。
©2010 竹内道
- 草の根志向のオンラインチケット販売会社がこの不景気時に躍進
- 安いサービス料金でチケット販売を代行
- 参加してくれているE-コミュニティへの還元が企業理念
- 個人発の小さなイベントも実現可能に
ワシントン州シアトルに本部を持つ、チケット検索・販売会社、Brown Paper Tickets (www.brownpapertickets.com) は、この業界において、総販売額、６－７位の規模の会社である。従来のチケット販売会社の高いサービス料金に挑戦して、チケット一枚につき、９９セントプラス、チケット価格の2.5%という安いサービス料金でチケット販売を行い、全米の人々の間で人気を博している。安いサービス料金でチケットを提供できる理由は同社が開発したチケット予約販売のソフトウエアの能率の良さとコミュニティー志向の企業理念にある。
brownpapertickets.com
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同社の販売業績は去年の１０月以来、６５％も増えているが、CEOのSteve Butcher氏によると、「不景気な時こそ、みんな、自分が好きなことを楽しみたいという気持ちが強くなり、予算も限られるので、自分たちの住むコミュニティで開かれる身近な音楽リサイタルや、演劇、レクチャーなどに参加する傾向が強い」という背景があり、この傾向が同社の売り上げ増加に反映されているようだ。販売するチケットの内容も、ダービー、ワイン・テースティング、自己啓蒙セミナー、チャイナタウンを歩く会、料理好きなアマチュアシェフが自宅にて開催する有料ディナーパーティーなど、多彩。イベントの規模も、定員１０人未満のものから6-7000人のものと広範囲で、全米各地で開かれる数千のイベントのチケット販売に対応している。
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同社は、Not-Just-For- Profit会社(単に営利を追求するだけではない会社)というビジネスモデルベースに経営されており、毎月、同サービスのユーザーが推薦する動物、子供、環境、人権に関する慈善団体の中から、４団体を選び、同社の売り上げの５％をこれらの団体に寄付している。今後、イベントに企業スポンサーを見つけるサービスも開始するという意気込み。今年の６月４日には、イギリスにおけるイベントチケットの販売サービスも開始した。魅力的なコンテンツと場所、そして情熱さえあれば、誰もがイベント・プロデューサーになれる時代がやってきた。©2009 竹内道
- 顧客は女性が主体で、その50%がブロガー
- 口コミでグローバルに一気に広がる
- 企業理念と活動の一貫性
このショッピングサイト、Etsy は、2005年に20代の青年、ロブ・ケーリンがニューヨーク市にてスタートし、すでに大成功を収めているビジネスである。作り手と買い手を直接つなぐマーケットプレース(市場)の役目を果たし、大量生産ではなく、アーティストが一品一品手作りした物のみをサイトにて販売するというユニークな試みである。
etsy.com
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初年の総販売額は16万6千ドルであったが、不景気な世相とは関係なく、今年4月の時点での総販売額はすでに4470万ドルを超え、大躍進している。アクセサリー、アパレル、小間物、グリーティングカード、子供服などが人気のあるジャンルで、顧客の95%は女性。平均年齢は35歳で、約50%が自分のブログサイトを持っている。Etsyの存在は、顧客のブログ発信情報から口コミで次々と広がったというから、これぞ、インターネット、口コミマーケティングの真髄をいくビジネスであると言えよう。
アーティスト、写真家、ジュエリーメーカーなど約25万人の作り手が登録をしており、アイテムを売りたい人は、その写真と詳細情報をサイトにアップロードするだけと、いとも簡単な手続き。
現在、167カ国の人が売り手として参加をしていて、一気にグローバルなビジネスに急成長した。
売り手、買い手の８５％はアメリカ在住者。残りの15%はカナダ、イギリスなどの英語圏国やフランスやドイツなどヨーロッパの人たちが多数。日本からの参加者も目立つ。手が起用で繊細なもの作りの得意な日本人の若い女性のアイテムは人気が高い。
Etsyのミッションは、大切にものを作っているアーティストが物作りで生計をたてられるような市場とコミュニティーを提供し、個性にみちた手作りアイテムを求めている消費者に直接つないでいくことだそうだ。
創立者のケーリン氏自身は、家具を作るアーティストであった。◆◆◆◆◆◆
Etsyの収入源は、アイテムを4ヶ月間サイトに載せる登録代 (20セント)、販売のコミッション (販売額の3.5%)、そしてショーケースというセクションに設けられた広告からの広告料金が主体。登録代、販売コミッションは大変安く設定されている。
総勢65人で運営されるこのグローバルビジネスは、創業理念と業務内容の一貫性、起業精神、テクノロジーの駆使、そして若さと、アメリカンドリームを実現するために必要な成功要素をすべて備えている。
不景気風なんて、まったく関係ない世界がここにもある。
©2009 竹内道
- 経済の先行きが不安な最近、週末のソフト鑑賞は映画館よりも自宅で
- 600万人のメンバーを持つユーザーフレンドリーなオンライン・エンタテインメントDVDサービスがライフスタイルに定着
- アメリカ社会全体が燃料や資源により敏感になり、エコをテーマにした専門DVDサービスも誕生
- エコ・フィルムメーカーを支援するコミュニティーとしても活動
ストレスが高い週日をすごした後の週末は、家族みんなでそろって映画を見てくつろぐ人たちが多いが、最近は、映画館での映画観賞よりもパソコンでオーダーできるオンラインＤＶＤレンタルサービスが人気である。ユーザーフレンドリーで手ごろな料金、しかも膨大な数の作品の中から選択できるというメリットがあるからだ。今や600万人のメンバーを持つネットフリックス社はその代表格で、アメリカ人の日常生活にすっかり定着している。
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このような背景がある中、昨年秋には「エコ」をテーマにした映画やドキュメンタリー専門のオンラインＤＶＤサービスが登場して、注目を集めている。その名も「アース・シネマ・サークル」（ｗｗｗ．ｅａｒｔｈｃｉｎｅｍａｃｉｒｃｌｅ．ｃｏｍ）。ロハスの代表企業であり、「健康と環境」をキーワードとしてライフスタイル商品を幅広く販売するガイアム社の傘下でスタートしたサービスである。
(写真 © EarthCinemaCircle)
コンテンツ王国のアメリカでは、エコロジーをテーマとした長編、短編映画やドキュメンタリーの力作が情熱を持った製作者によって、自主的に毎年何千本と作られている。主に全米各地で開催される映画祭に出展されるが、その場で上映されるだけで、なかなか、単館の映画館での上映やテレビ放映に至るものは少なく、せっかくの作品も埋もれてしまう。そんなフィルムメーカーをサポートするためにも、アース・シネマ・サークルが誕生したわけである。◆◆◆◆◆◆
メンバー制で、隔月に４本の作品の入ったＤＶＤ＝写真は一例＝が郵送されてくる。毎回のコストは23ドル。ネットフリックス社などの大手サービスとは違いＤＶＤは返却する必要がなく自分のコレクションとして保存できる。冒険心をそそられるような未開の地を舞台にしたアドベンチャーや環境保護のために生涯をかける人々のライフストーリーなど、映画祭で評判の良かった世界各地からの作品が選ばれている。現時点でのメンバーは約1000人だが、このサービスを応援する人たちの中には、著名なディレクターや俳優も多く、草の根運動的に着実に、メンバーベースを増やしている。エコロジーは、衣食住に加え、アメリカ人が関心を持つコンテンツのテーマとしても、じわじわと浸透してきている。
©2008 竹内道