コンシューマー＆プロシューマーインサイト調査では、アメリカを中心に最新の消費者動向や彼らのニーズ、また、生活の中でのユーザビリティについて生のインサイト収集します。
21世紀はアジアの世紀と言われていますが、新しいライフスタイルや価値観が絶えず生まれるのは、やはりアメリカ市場。海外への事業展開や販売計画を構築する上で、プロジェクトのご担当者がアメリカの消費者のライフスタイルやユーザビリティに生に触れていくことは、海外市場での成功のために欠かせないステップです。
アークメディアでは、クライアントの個々のニーズにあった調査を設計し、カスタム・メードの調査を行います。自社の人脈ネットワーク、Power MBAも駆使して、一般消費者だけでなく、マーケティングの分野でキャリアを持つ「プロシューマー」など専門家の意見を聞くための調査も実施しています。
家庭訪問観察調査(エスノグラフィー調査）では、ターゲットとなるユーザーの家庭を訪問し、生活様式やプロダクト使用の模様などをビデオ録画し、日本にいながらアメリカの消費者の生活を「実感」できるインサイトをお届けいたします。（調査方法）
フォーカス・グループ、イン・デプス・インタビュー、ショッピング・モール調査、単発および定期的家庭訪問観察調査(エスノグラフィー）、ウェブ調査、B2B専門家へのヒアリング調査など（調査対象地域）
アメリカ、カナダ、ヨーロッパ（過去の事例）
・機能飲料のアメリカ人消費者の購買動機と販売ルート・インターネットテレビにおけるユーザーインターフェイスの使いやすさ評価
・SNS-オンライン・コミュニティの活用と購買決定・ユーザー・ロイヤリティの構築